Политика конфиденциальности

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей мессенджера «Aiwazian Messenger» (далее — «Приложение»), разработанного и эксплуатируемого физическим лицом Айвазян Карен Шаваршевич (далее — «Оператор»), сайт: aiwazian.ru, e-mail: support@aiwazian.ru.

1.2. Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон»), Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иных применимых нормативных актов Российской Федерации.

1.3. Используя Приложение, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой, понимает её содержание и выражает согласие с её условиями. Если Пользователь не согласен с Политикой — он обязан немедленно прекратить использование Приложения.

1.4. Политика распространяется на все данные, которые Оператор получает о Пользователе в ходе регистрации, использования функций Приложения и обращений в службу поддержки.

2.1. Оператор обрабатывает следующие категории данных:

• Идентификационные: имя, фамилия, никнейм, фотография профиля.
• Контактные: номер телефона, адрес электронной почты (при указании).
• Пользовательский контент: сообщения, файлы, голосовые сообщения, изображения, видео, информация о группах и каналах.
• Технические: IP-адрес, модель и идентификатор устройства, версия и наименование ОС, FCM-токен, дата и время доступа, журналы ошибок.
• Сессионные: токены сессий, время входа и выхода.
• Обращения в поддержку: переписка, жалобы, запросы.

2.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (здоровье, биометрию, политические взгляды и т.п.) и не запрашивает их у Пользователей.

2.3. Приложение не предназначено для лиц моложе 18 лет. Оператор не осуществляет намеренного сбора данных несовершеннолетних.

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:

• Регистрация и аутентификация — исполнение договора (п. 5 ст. 6 Закона).
• Предоставление функций мессенджера — исполнение договора.
• Доставка push-уведомлений — исполнение договора / согласие Пользователя.
• Безопасность и предотвращение злоупотреблений — законные интересы Оператора (п. 7 ст. 6 Закона).
• Техническая диагностика и улучшение Приложения — законные интересы Оператора.
• Исполнение предписаний уполномоченных органов — выполнение юридического обязательства (п. 3 ст. 6 Закона).

3.2. Оператор не продаёт персональные данные третьим лицам и не передаёт их рекламным сетям.

4.1. В соответствии с требованиями ст. 18.1 Федерального закона № 149-ФЗ и ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

4.2. Персональные данные хранятся в течение срока действия аккаунта. После удаления аккаунта данные удаляются в течение 30 (тридцати) дней, если иной срок не установлен применимым законодательством. Резервные копии могут сохраняться дополнительно до 90 (девяноста) дней в целях восстановления работоспособности системы.

5.1. Оператор вправе передавать данные исключительно в следующих случаях:

• Поставщикам инфраструктурных услуг (хостинг, хранилища файлов, push-уведомления) на основании договоров с требованиями конфиденциальности.
• Уполномоченным государственным органам — по их законным запросам в пределах законодательства РФ.
• Иным лицам — с предварительного согласия Пользователя.

5.2. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные в коммерческих целях.

6.1. В соответствии со ст. 14–17 Федерального закона № 152-ФЗ Пользователь вправе: получать сведения об обработке данных; требовать уточнения, блокирования или удаления данных; отозвать согласие на обработку; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

6.2. Запросы направляются по адресу: support@aiwazian.ru. Оператор рассматривает запрос в течение 30 (тридцати) дней с момента получения.

7.1. Оператор принимает необходимые технические и организационные меры защиты данных: шифрование при передаче (TLS), разграничение прав доступа, мониторинг инфраструктуры, регулярное обновление ПО.

7.2. Вместе с тем ни одна система не обеспечивает абсолютной защиты. Оператор не несёт ответственности за ущерб, возникший вследствие событий, находящихся вне разумного контроля Оператора, включая действия третьих лиц, взломы, утечки по вине самого Пользователя или инфраструктурных провайдеров.

7.3. При выявлении инцидента безопасности Оператор уведомит Роскомнадзор в сроки, установленные законодательством.

8.1. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять настоящую Политику в любое время без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации в Приложении и/или на сайте aiwazian.ru.

8.2. Пользователь обязан самостоятельно и регулярно отслеживать актуальную редакцию Политики. Продолжение использования Приложения после публикации новой редакции означает безоговорочное согласие Пользователя с её условиями. Незнание актуальной редакции Политики не освобождает Пользователя от её соблюдения.

8.3. Рекомендуется периодически проверять Политику на предмет изменений. Дата последней редакции указана в начале настоящего документа.

– Оператор: Айвазян Карен Шаваршевич

– Сайт: aiwazian.ru

– E-mail: support@aiwazian.ru